Assistance informatique et dépannage à distance

Assistance informatique en distanciel

Une assistance informatique simple et sécurisée sans risque pour sa santé.

Face à ce contexte sanitaire et la crise du Covid, nous intervenons également à distance pour dépanner vos différents appareils, pour vous former ou résoudre la panne de PC, de téléphone... que vous rencontrez.

Comment se déroule notre intervention d'assistance ?

  • Lors d'un appel préalable au rendez-vous, nous effectuons un pré-diagnostic afin de confirmer que la prestation à distance est adaptée à votre demande d'assistance.
  • Le jour du RDV téléphonique (ou visioconférence), nous établissons ensemble la connexion sécurisée et cryptée, via le logiciel gratuit TeamViewer.
  • Une fois la connexion établie, nous pouvons intervenir et dépanner votre appareil (informatique, téléphone...) comme un dépannage informatique à domicile.

Vos avantages à choisir notre assistance informatique à distance

  • Une assistance rapide : Sans déplacement, votre demande d'assistance informatique est prise en charge dans les meilleurs délais !
  • Confidentiel : Nous prenons soin de respecter votre vie privée. Vous restez au contrôle de l'appareil et pouvez assister aux différentes opérations en direct.
  • Un dépannage complet : Vous recevez un compte-rendu de l'intervention, récapitulant les différentes opérations effectuées ou notions abordées lors de la session.
  • Sanitaire : Dans le contexte lié à la CoVid-19, c'est un moyen sûr de continuer à bénéficier d'une assistance en minimisant les risques pour sa santé.

Nos tarifs pour votre dépannage informatique à distance

En pack d'heures pour une session de formation ou une assistance suivie. À la demi-heure pour un dépannage ponctuel, optez pour la formule de votre choix !

La demi-heure

22

Le pack 3 heures

99

Le Pack 5 heures

159


Nous faisons au mieux pour nous adapter à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire.

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